Медицинскому центру «DOK.RU family» – пять лет!
Медицинскому центру
«DOK.RU family» – пять лет!
В этом году одна из ведущих частных клиник Твери и тверского региона отмечает свой первый юбилей. Сейчас это центр с широким спектром услуг для всей семьи, в котором оказываются все виды медицинской помощи взрослым и детям. Отличительной особенностью «DOK.RU family» является безукоризненная репутация. На просторах Интернета вы увидите огромное число теплых отзывов, посвященных его врачам. Как создавалась клиника, кто стоял у ее истоков, какие направления являются самыми актуальными? Об этом и многом другом – в нашей публикации…
КЛЮЧ К ЛЕЧЕНИЮ БОЛЕЗНЕЙ
«История создания нашего медицинского центра такова. Началось все с того, что появилось огромное желание открыть клинику по принципу «для всех, как для себя». Тогда нам даже было не совсем понятно, что это будет не просто. Мы с Еленой Сергеевой преподавали в Тверской государственной медицинской академии, обе находились в отпусках по уходу за детьми и были полны энергии и решимости работать.
Прежде всего мы начали с бесконечного изучения информации, материалов, документов. Это было постоянное обучение, совершенствование своих знаний, рост. Но теория и практика – разные вещи. И в реальной жизни мы столкнулись с многочисленными бюрократическими препонами, но все преодолели. Огромное спасибо нашим семьям, нашим супругам, а также коллегам, которые поддерживали и подерживают нас на всех этапах нашего развития!
Сейчас мы с улыбкой вспоминаем то время, когда на нас свалились хлопоты по переводу нежилого помещения в жилое, все ремонты, закупки и т. д. Мы – врачи, а пришлось досконально изучать всё и юридические практики! И ведь узнали множество нюансов во многих сферах и в законодательстве особенно, и справились сами! Можно сказать, что сейчас можем выступать экспертами в этих темах. Вторым этапом было лицензирование клиники, он оказался не менее сложным. Но мы тоже с честью преодолели все трудности, закалившись и тоже приобретя багаж знаний.
Первоначально, до октября 2016 года, центр занимал небольшое помещение – всего 80 метров по соседству с нынешним нашим зданием. Место показалось нам наиболее подходящим. Ведь в этом районе Заволжья практически нет ничего подобного. А очень хотелось улучшить его в плане медицинского обслуживания, предложить жителям что-то новое и полезное.
Внутренняя работа, подбор коллектива были на Елене. А я занялась продвижением и брендингом центра. Мне искренне нравилось создавать свой продукт и видеть, как, благодаря колоссальной работе, он успешно развивается и набирает популярность. Изначально мне импонировала концепция создания именно семейного центра. Подчеркну, что здесь, в «DOK.RU family», проходят обследование и лечение члены всей моей семьи и семей моих друзей. Поэтому понимаете, какой у нас особый подход к специалистам? Все кадры – надежные и проверенные!
Я сама врач и, внимательно наблюдая за работой наших специалистов, могу сказать одно: они всегда с пристрастием ищут ключ! Откуда появляется заболевание, в чем причины, особенности. Это действительно старая школа докторов, обладающих особым мышлением и менталитетом. Только подобрав тот самый ключ, можно практически во всех случаях успешно решить любую проблему здоровья. Что наши доктора и делают в партнерстве с нашими пациентами, так как это возможно постичь только с желанием со всех сторон! Огромная им всем благодарность за это!
Главное для каждого пациента, которому требуется квалифицированная медицинская помощь, – это высокий уровень специалистов, которым они доверяют свое здоровье, внимание, уважительное отношение. Причем отмечу, что на консультацию и лечение в наш центр приезжают люди не только из Твери, но и из Тверской и Московской областей. Так, у нас есть постоянные пациенты из Завидово, Старицы, Пено, Лихославля, Андреаполя и так далее. Расстояния для них – не помеха!
Сейчас, по прошествии пяти лет, можно гордиться результатами работы медицинского центра. Они впечатляют! Мы постоянно ведем мониторинг отзывов, общаемся с клиентами, проверяем статистику, чтобы стать еще эффективнее. Главное для нас – ни в коем случае не останавливаться, искать новые прогрессивные пути и двигаться вперед!»
Екатерина Сайеда
ВСЕЙ СЕМЬЕЙ – В «DOK.RU family»!
Профессионализм, компетентность, результат
– Елена, в октябре этого года «DOK.RU family» отмечал юбилей. За годы работы учреждения через него прошло немалое число людей, которые стали вашими постоянными благодарными пациентами. В чем вы как руководитель видите его уникальность?
– Наш центр был открыт в 2014 году. Свою работу мы начали с лечения и диагностики взрослых пациентов, а с 2016 года центр приобрел статус семейного медицинского центра. Это и является особенностью «DOK.RU family». На сегодняшний день мы обслуживаем все возрастные категории, начиная с рождения. А уникальность состоит как раз в том, что к нам можно прийти всей семьей, взрослым и детям оказываются все виды медицинской помощи.
– От себя добавим, что центр уникален еще и рекордным числом отзывов о вашей работе и работе ваших специалистов. За пять лет их количество, как мы убедились, значительно превысило 500…
– DOK.RU family является одной из ведущих медицинских клиник Твери и Тверской области, что подтверждается многочисленными отзывами наших пациентов. Наш медицинский центр никогда не стоит на месте. Мы постоянно развиваемся, открываем новые направления, улучшаем комфорт пребывания наших пациентов и поддерживаем высокий уровень обслуживания.
Пациентов всегда встретят доброжелательные администраторы с улыбками на лицах, ответят на все интересующие вопросы, проконсультируют по медицинским услугам, помогут записаться к нужному специалисту. А еще наш центр работает без выходных с 7.00 до 21.00. У нас не бывает очередей, четкое планирование позволило нам сэкономить время пациентов.
Основой медцентра «DOK.RU family» являются высококвалифицированные специалисты.
Мы уверены, что у нас работают лучшие врачи и средний медицинский персонал, среди которых – кандидаты и доктора медицинских наук, врачи высшей медицинской категории с большим клиническим опытом работы. Это специалисты, которым мы доверяем обследование и лечение самих себя и членов своих семей. Пациенты, которые обращаются к нам за помощью, сами убедились в высоком профессионализме и компетентности наших врачей, а также в результативности лечения. Поэтому не случайно пациенты «DOK.RU family» оставляют так много положительных отзывов в Интернете, чему мы только рады.
Лучшие из лучших!
– В стенах вашей клиники работают немало известных врачей, к которым стремятся попасть пациенты. Кто из них составляет, скажем так, ядро коллектива, кем из них можно гордиться?
– Хочу отметить, что как руководитель я ценю и уважаю каждого работающего у нас специалиста и очень рада, что судьба дала возможность трудиться рядом с ними! В кадровом вопросе нам с Екатериной Сайедой очень помог врач-хирург, флеболог, доктор медицинских наук, заведующий кафедрой общей хирургии в ТГМУ Алексей Николаевич Сергеев. Именно по его рекомендации мы приглашали на работу специалистов. Немаловажным моментом было и то, что, подбирая персонал, мы смотрели не только на профессиональные навыки каждого, но и на человеческие качества. В этом один из секретов «DOK.RU family».
Я не могу в этой статье перечислить абсолютно каждого, но очень хотела бы отметить в первую очередь нашего ведущего доктора Эльшада Магомедовича Аскерова. Это очень опытный оперирующий врач-хирург, флеболог, кандидат медицинских наук, доцент кафедры общей хирургии ТГМУ, он работает в стационаре ГБУЗ ГКБ№ 7 г. Твери и ведет прием у нас.
Это Наталья Анатольевна Кишенкова, врач-терапевт высшей квалификационной категории. У нее колоссальный опыт, который она использует в своей работе и с удовольствием делится им с другими специалистами.
Это Наталья Викторовна Тушина, врач-эндокринолог. Очень позитивный и жизнерадостный человек, отличный доктор, запись к ней ведется на три недели вперед. Находит ключ к проблеме и помогает каждому обратившемуся к ней пациенту, а главное, что Наталья Викторовна очень любит свою профессию!
Это Любовь Андреевна Цыбанова, врач-нефролог, высококвалифицированный доктор. Она и сейчас заведует нефрологическим отделением в 7‑й горбольнице и ведет прием в нашем медицинском центре.
Хочу упомянуть очень опытных неврологов Ольгу Евгеньевну Якушкину и Галину Виоленовну Зырину, в их адрес от пациентов мы слышим много теплых слов.
Также не могу не сказать об Андрее Валентиновиче Соболеве, враче ультразвуковой диагностики. Он более 25 лет работал в кардиореанимации, выполняет широкий спектр обследований, в том числе специализируется на диагностике патологии сердца.
Мы рады, что у нас работают такие опытные гинекологи, как Нинель Валерьевна Бузовская и Ольга Игоревна Синявская, владеющие всеми современными методами диагностики и лечения в области гинекологии. Кстати, одно из новых и популярных направлений наших врачей – это современный метод коррекции проблем интимной зоны (эстетическая гинекология), которая включает в себя контурную пластику интимной зоны, интимную биоревитализацию, плазмолифтинг, лечение стрессового недержания мочи и другие методы, позволяющие справиться с последствиями возрастных изменений и улучшить качество жизни женщины.
Это Наталья Александровна Вашневская, кандидат медицинских наук, оториноларинголог с огромным опытом работы с взрослыми пациентами и детьми с самого рождения. Работа с малышами – это непростой труд, ведь к каждому ребенку нужно найти подход для того, чтобы провести осмотр. У Натальи Александровны на приеме царят гармония и спокойствие! Она очень внимательная, активная и жизнерадостная.
Это Евгения Залимовна Мирзоева, кандидат медицинских наук, высококвалифицированный специалист, на протяжении долгих лет занимается не только лечением пациентов, но и обучением студентов профессии, которой она посвятила свою жизнь, – оториноларингологии.
В нашей команде работает целая плеяда талантливых, знающих, любящих свою профессию врачей, среди которых Наталья Валерьевна Иванова, дерматокосметолог, трихолог; Екатерина Евгеньевна Лаврентьева, аллерголог-иммунолог, пульмонолог; Елена Павловна Московкина, врач-педиатр, Валерия Гавриловна Чаглей, логопед-дефектолог, и многие другие специалисты, которые отдают душу и сердце своей профессии.
5000 анализов
в кратчайшие сроки!
– Медицинскому диагностическому оборудованию всегда уделяется особое внимание. Это основа для выбора современных методов лечения. Что вы предлагаете своим пациентам?
– Для качественной работы в «DOK.RU family» используется только современное оборудование. В центре проводятся все виды УЗИ-диагностики, кольпоскопия, энцефалография, трихоскопия, спирография, аудиометрия, холтеровское мониторирование, ЭКГ, радиоволновая хирургия.
И, акцентирую ваше внимание, у нас можно сдать более 5000 анализов и в кратчайшие сроки получить результаты. Хочу отметить, что в нашем медицинском центре работают высококвалифицированные медицинские сестры, которые находят подход к любому ребенку.
Забор анализов проходит быстро и безболезненно! В процедурном кабинете, после назначения врача, в удобное для пациентов время можно пройти курс капельниц или уколов.
Для тех пациентов, которые не могут посетить лечебное учреждение, медицинские сестры и врачи «DOK.RU family» осуществляют выезд на дом.
Обследоваться,
не выходя
из дома
– У вашего центра есть еще особенность, которую отмечают ваши пациенты. Вы идете навстречу им, делая обращение к вам максимально комфортным. Например, отметим тот факт, что вы можете даже провести УЗИ-обследование на дому…
– В оснащении нашего учреждения находится современный переносной УЗИ-аппарат со всеми необходимыми для диагностики датчиками. Благодаря этому мы можем провести все виды УЗИ-обследования в комфортной для пациентов домашней обстановке и в удобное для них время.
Также хочу отметить, что в медицинском центре «DOK.RU family» осуществляется выдача больничного листа, оформление по показаниям в день обращения, как в клинике, так и на дому. Все медицинские справки и документы оформляются в строгом соответствии с российским законодательством, бумаги заверяются необходимыми печатями и штампами.
Для удобства пациентов создан наш сайт www.doktver.ru, где каждый может найти интересующую актуальную информацию обо всех услугах и специалистах «DOK.RU family». А одна из самых удобных и востребованных услуг – это онлайн-запись на прием к врачу. В любое время вы можете записаться к нужному вам специалисту, и вам предварительно напомнят о приеме.
Программы для детей и взрослых
– Одна из актуальных на сегодня тем – это комплексные программы медицинского обслуживания. Что вы предлагаете своим пациентам?
– Для наших пациентов мы создали несколько таких программ. Они ориентированы на детей и взрослых и разработаны с учетом рекомендованных Министерством здравоохранения процедур и мероприятий. Эти программы отличает индивидуальный подход к каждому пациенту.
При вступлении в те или иные программы за каждым клиентом закрепляются личный лечащий врач и персональный администратор-куратор, который составляет удобный график обследований и посещений медицинского центра, напоминает о дате предстоящего визита, консультирует и отвечает на все организационные вопросы. Данные программы помогают пациентам вовремя и систематически проходить нужные для их возрастов обследования, а по результатам – своевременные лечебные мероприятия.
На сегодняшний день мы разработали и внедрили программы обслуживания детей от момента их рождения до достижения ими годовалого возраста. Вступить в них можно как на первой неделе жизни ребенка, так и по достижении 1, 3, 6 месяцев.
Также в медицинском центре осуществляется комплексный подход в УЗИ-диагностике, большой перечень комплексных предложений по лабораторной диагностике. Разработана уникальная программа коррекции веса, которая показывает очень хороший результат. Все наши услуги ориентируются на потребности наших уважаемых пациентов, и мы прислушиваемся к их предложениям и отзывам, из этого и создаются все наши программы.
Мы вообще не стоим на месте и в перспективе будем предлагать новые полезные и актуальные варианты комплексного обслуживания пациентов.
И здоровье, и красота
– Елена, знаем, что у вас в медицинском центре введены новые услуги. Их уже оценили по достоинству те женщины, которых волнуют красота и здоровье волос. Это так?
– Да, еще одной особенностью «DOK.RU family» является то, что впервые в Твери мы открыли принципиально новый комплексный подход к диагностике и лечению волос и кожи головы.
У нас создано отделение терапевтической трихологии, которое возглавляет опытный врач – трихолог Наталья Валерьевна Иванова и целая команда первоклассных специалистов, таких как эндокринолог, гинеколог, терапевт, педиатр, психолог. Только комплексный подход к лечению волос и кожи головы помогает обеспечить качественную информативную диагностику и максимальный результат лечения, так как источник проблемы часто находится глубоко в организме. Хочу отметить, что не только женщин волнуют красота и здоровье волос, на прием к нам обращаются и мужчины, и дети.
Будьте здоровы!
– Что бы вы хотели пожелать тверичанам, которые уже воспользовались услугами центра, и тем, кто только собирается это сделать?
– «DOK.RU family» – это не только надежный медицинский центр, но и добрый друг, который уважает индивидуальность каждого пациента, его личные предпочтения, потребности и возможности. Поэтому многие из тех, кто впервые переступил порог медицинского центра, доверяют ему не только свое здоровье, но и здоровье своих близких.
Наш коллектив прилагает все силы и знания для того, чтобы вы и ваши дети, родные и близкие были здоровы. В медицинском центре «DOK.RU family» всегда готовы помочь в решении ваших проблем! Добро пожаловать!
И хочу пожелать всем: берегите себя, своих родных, друзей и будьте здоровы!
Беседовала Юлия Голикова
Медицинский центр «DOK.RU family»
г. Тверь, Петербургское шоссе, 45a
Записаться на прием в медицинский центр «DOK.RU family» можно по телефону 505-404.
Лицензия № ЛО-69-01-002273 от 11 декабря 2018 г.
Выдана Министерством здравоохранения Тверской области
На правах рекламы
Имеются противопоказания. Проконсультируйтесь со специалистом.
