ВСЕГДА ОНЛАЙН
Персона
ВСЕГДА ОНЛАЙН
Основатель и руководитель Группы компаний «Империал» Дмитрий ВОЙТЮК отвечает на вопросы журнала «Реноме»
Под брендом «Империал»
– Дмитрий! Компания, которую вы сейчас возглавляете, не специализируется на каком-то одном направлении. Их много, они достаточно разные. Как пришла идея – организовать именно такой многопрофильный бизнес?
– На самом деле это самый оптимальный подход к созданию компании. В топ-менеджменте «Империала» – компетентные люди, каждый из которых отвечает за свое направление. Все они мои заместители, партнеры. Поэтому и формирование бизнеса шло таким образом, что сначала появлялись люди, которым интересен определенный вид деятельности, а потом они объединялись под общим брендом.
Эта идея не нова, по сути, это диверсификация бизнеса, и она оправдывает себя хотя бы тем, что в определенные периоды одни направления показывают более лучшие результаты, чем остальные, и приносят основную прибыль. Потом проходит время, ситуация меняется в силу разных обстоятельств, и чаша весов смещается: кто не приносил деньги, вдруг начинает делать это. А в итоге мы тем самым минимизируем свои риски и повышаем эффективность производства и продаж.
– И все-таки – какое из направлений – ключевое для вас?
– Если говорить о личных приоритетах, то мне близок бухгалтерский учет (аутсорсинг). (www.glavbuhtver.ru). Мы обслуживаем порядка 60 компаний, в штате у нас 20 бухгалтеров. К услугам клиентов два офиса в Твери – на улицах Бебеля и Брагина. Мы гарантируем качество работы и конфиденциальность, несем полную ответственность за результат и ,безусловно, учитываем уникальные потребности каждой компании-партнера.
Очень перспективно направление, связанное с производством деревянных поддонов, пиломатериалов, стрейтч-пленки и, соответственно, их оптовая продажа (www.imperialtd.ru). Новое направление – доставка японской кухни (www.im-rest.ru) вызывает у меня тоже определенные позитивные эмоции. Конечно, раз мы уже занимаемся и строительством (www.brus-ru.ru), и дистрибуцией бытовой химии (www.imprl.ru), эти виды деятельности тоже мне нравятся, и мы их активно развиваем.
В качестве примера. С той же бытовой химией мы представлены не только на территории Тверской, но также Псковской, Смоленской, Новгородской областей. Сейчас рассматриваем сотрудничество с Санкт-Петербургом, и у нас уже начались небольшие отгрузки туда. В планах – расширять присутствие еще дальше на север и продвигаться в более сложные регионы – Архангельск, Мурманск, Сыктывкар.
– Сейчас в активе 15 бизнес-проектов. Это, так понимаем, не предел?
– Параллельно прорабатываются и новые. Меня сейчас очень интересуют направления, связанные с финансами. Это предоставление банковских гарантий, займов, привлечение вкладов от населения, создание компании форматов МФО, МКК, КПК и так далее. Сейчас немного углубляюсь в эту сферу.
Две стороны медали
– Вы начали активно развивать свой бизнес в 2016 году. Что было самым сложным?
– День рождения компании – 1 июня 2016 года. И 1 июня этого года мы торжественно отмечали ее трехлетие. После того как я покинул пост руководителя полиграфической компании «Тверской Печатный Двор», у меня был небольшой перерыв. Я отдохнул, подумал, чем бы хотел заниматься, и начал с бухгалтерского учета и аутсорсинга. Это было самым началом. Потом уже мы стали заниматься упаковкой, затем производством паллетов, после этого логистикой, а далее шло уже по накатанной.
На самом деле ничего сложного не было. Потому что весь функционал руководителя, как самостоятельного предпринимателя, я отточил в качестве генерального директора в «ТПД», имея там высокий уровень ответственности. Другое дело, что на момент основания компании мне была нужна команда. Не сказать, что это было легко, но тем не менее, мы ее сформировали достаточно быстро. Принцип был такой: сначала появлялся человек, обладающий определенными компетенциями в какой-то сфере, потом направление, которое он и развивал.
– И все, кто составили костяк команды, и сейчас в ней?
– Безусловно, это именно те менеджеры. И какие-то перемещения и изменения – маловероятны. Мы уже готовимся, к открытию акционерного общества, и, по сути, я будущий председатель совета директоров, а они будут директора.
– Это все молодые энергичные люди нового поколения. А как вы можете характеризовать себя как руководителя? Вы демократичный или авторитарный? Тяжело вообще управлять умными людьми?Помнится, кто-то сказал, что «из всех способностей самая трудная и самая редкая – это умение управлять»…
– Я более склонен к демократическому стилю управлению. Но при этом у меня, помимо моего лояльного подхода, есть достаточно жесткий контроль по факту выполнения тех или иных задач. И в первую очередь, основное для меня – финансовые показатели. В этом плане здесь есть две стороны медали. С одной стороны, я комфортно со всеми общаюсь, но при этом непременно контролирую результат. На мой взгляд, это эффективно!
– Если для вас главное - финансовые показатели, то какое из направлений в Группе компаний на данный момент – наиболее успешное с этой позиции?
– Это оптовая продажа упаковочными материалами. Конъюнктура рынка благодаря введенным санкциям серьезно изменилась. Как следствие, в стране увеличился экспорт, особенно продуктов питания, для которых требуется упаковка. А мы сами производим и продаем деревянные поддоны, термоэтикетку, частично производим стрейтч-пленку, перематываем ее из джамбо-рулонов в мелкую фасовку, которая нужна заказчику. Отдельные виды пленки (полиолефиновая) и другие специфические скотчи – это оптовая продажа.
– Можно назвать вашу компанию клиентоориентированной? Какие инструменты повышения лояльности вы используете?
– Конечно, мы клиентоориентированная компания. И, по моему, мнению, любой успешный бизнес должен быть таким. Иначе это не бизнес, а другая, какая-то непонятная форма деятельности.
Наш главный инструмент повышения лояльности – это сервис. И внимательное отношение к запросам наших клиентов у нас в компании стоит во главе угла. Мы работаем в форматах «B2B» и «B2С». Если мы говорим про«B2B», то это сервис в плане разнообразных удобств по доставке и хранению. Наши квалифицированные менеджеры заботятся о своих клиентах и всегда заранее напоминают заказчикам, что продукция заканчивается и пришел срок для новых покупок.
Если говорим про «B2С» – розница (магазины «ТаКо») и доставка японской кухни - то там, в первую очередь, это нарядный и аккуратный вид продавцов, доставщиков еды, свой колл-центр. И, безусловно, оперативное решение сложных ситуаций, какие тоже случаются. Например, если не вовремя произошла доставка, то мы исправим ситуацию, сделав ее бесплатной. Наши клиенты должны быть довольны всегда.
Надеемся на лучшее и действуем!
– Вы создаете компанию, как нам кажется, в вашем понимании идеальную. А как она вписывается в прокрустово ложе нашей тверской и российской экономики? На данный момент многое работает против предпринимателя…
– Да, ситуация с точки зрения ведения бизнеса на всех этапах непростая. На эту тему можно долго философствовать. Я объясняю так, что все эти условия возникли не просто так из ниоткуда, и мы отчасти виноваты в этом. Многие проблемы начинаются с самих нас. Люди, которых приходят к власти, они же не меняются генетически. Они такими же и остаются. Соответственно, нужно работать над институтами, которые будут формировать других людей – с «иммунитетом» к таким условиям. Они могут прийти во власть, как, например, министр экономического развития Тверской области Иван Егоров, и отстаивать свою точку зрения. Вот и позитивный результат его деятельности виден налицо.
– А вас есть такой «иммунитет»?
– Есть. Без него я бы погиб. Понимаете, бизнес – гибкая штука. А время сейчас такое, что если что-то не устраивает, можно переместиться в другой регион. И такая практика миграции бизнеса есть. Проблем в коммуникациях же никаких! Оказывается, в Ярославской области создан прецедент по быстрому переводу земли из одного состояния в другое, проекты по предоставлению промышленных площадок можно согласовать за два дня. Только приходи и будь инвестором! Почему бы и нет? У нас до таких прерогатив бизнесу еще далеко, но я надеюсь, что ситуация изменится. У меня подход такой: живем фактической ситуацией, но при этом надеемся на лучшее. И действуем.
Созидатель по натуре
– Что придает, как предпринимателю, сил? Что вообще поднимает настроение?
– Меня на самом деле вдохновляет собственная работа. Я созидатель по натуре. Люблю, чтобы дело приносило пользу. Люблю, когда вижу реальный результат своего труда и труда членов моей команды и самого предприятия. Везде, где мы находимся, все расцветает. Доказанный факт. Мы любим порядок и чистоту на производстве, для нас важны экология и условия труда.
А еще мне поднимает настроение благоустройство моего дома и участка. Что-то я делаю сам. Что-то делегирую другим. Во всяком случае, у меня царят порядок и красота, и это тоже придает мне сил для дальнейшего движения.
– Чтобы успеть сделать много дел, вы, наверное, рано встаете…
–У меня сдвинутый график. Я «сова», поэтому у меня все по-другому. Встаю в девять, ложусь в два, и это практически не зависит от дней недели. Благодаря развитию новых информационных технологий и коммуникаций, я все время вовлечен в процесс работы. Всегда онлайн! Всегда на связи! Мои коллеги тоже! И часто у нас бывают дискуссии среди ночи, в которых участвует достаточно много народа. Такого понятия, как отпуск, нет. Отпуск для меня - смена декораций и вывоз семьи. Мы уезжаем всегда надолго – от месяца и больше. Объездили полмира. Из самых любимых мест отдыха – Тайланд, Мальдивы, Сейшелы, Доминикана. Семья отдыхает, а я работаю. На самом деле, для меня не работать – сложная штука. Так я устроен, что делать…
Надо не меньше тратить, а больше зарабатывать
– Чем занимаетесь в свободное время, как отдыхаете? Есть ли время для увлечений и спорта?
– Для всего можно найти время. Тем более, что это всего лишь вопрос приоритета, равно, как и ответить на чей-то звонок, а не проигнорировать его. Если хочешь заниматься спортом – то делай это. Что люблю? Фитнес для поддержания мышечного тонуса, пешие прогулки, в том числе, вдвоем с супругой. Могу побегать на дорожке и заняться не слишком интенсивными силовыми тренировками. Предпочитаю бильярд, потому что могу сам с собой поиграть. Еще обожаю дайвинг.
Наверное, не все знают, что я занимаюсь музыкой. На самом деле у меня даже диплом об окончании музыкальной школы по классу баяна есть. И с этим связана одна история. В детстве, когда занимался баяном, терпеть не мог фортепиано. Мне оно казалось жутко сложным инструментом, и я даже категорически прогуливал занятия. Но буквально пару лет назад что-то произошло, поменялось в моем сознании. Услышал по радио одно классическое произведение, и мне сразу захотелось сыграть его именно на фортепиано. Купил цифровое пианино и стал учиться. И делаю это по сей день, регулярно, с преподавателем. Уже научился играть несколько произведений, в том числе, «Лунную сонату». Совершенствуюсь и продолжаю свои занятия дальше.
– У вас есть девиз или, может быть, чья-то цитата, которая вам импонирует и близка по духу?
– Да, и недавно, буквально на днях своим коллегам напоминал о ее существовании. «Не нужно бояться больших расходов, нужно бояться маленьких доходов!» Так сказал Рокфеллер. Самое интересное, я не знал, что это чья-то речь, но всегда ощущал ее правоту. Мой принцип: надо не меньше тратить, а больше зарабатывать.
– Дмитрий, наблюдая за вами, можно сделать вывод, что вы – перфекционист. Это так? Какие вообще ваши качества вам нравятся. А какие – нет?
– Слышал обо мне такое мнение. Хотя сам так не считаю. Понимаете, я хочу, чтобы все соответствовало нормам, просто нормы у меня завышенные. Что мне не нравится в себе? Что я сильно переживаю. Но я все это понимаю и работаю над собой. Несмотря на всякие сюрпризы судьбы, сложности и предательства, не теряю веру в человечество. И снова верю в человека, пока он сам не докажет обратное. Такое, увы, бывает часто.
На фортепиано – в шесть рук!
– Дмитрий, не можем не поинтересоваться вашим семейным положением. Кто ваши самые близкие люди, что они для вас значат?
– Начну с родителей. Папа и мама – военные пенсионеры. Долгое время мы жили на Дальнем востоке. Там я и вырос, доучился до 8 класса. А потом мы переехали в Тверскую область. С 10 класса стал жить самостоятельно. Я вкалывал на стройках, чтобы заработать на учебу. Родители мне помогали, но за вуз я платил сам. И поплатился, получив хронический артрит сустава, работая с отбойным молотком. Поступил на платное отделение Тверского института экономики и менеджмента, где меня серьезно подтянули по английскому, французскому языкам и экономике, серьезно проникся темами, связанными с финансами и кредитованием.
Уже с третьего курса вуза был четко нацелен на то, что стану предпринимателем. И стал, но первые попытки удачными я не назвал бы. Тем не менее, это были различные вехи предпринимательства, которые тоже меня многому научили.
У меня две сестры, жена и двое детей: Лиза и Юра; всех их я очень люблю. Моя супруга – тоже кандидат физико-математических наук. Она занимается сейчас воспитанием наших детей. Им скучать некогда – у них и спорт, и английский, и музыка. Кстати, мы любим вместе музицировать – играем в шесть рук на фортепиано!
– И традиционный вопрос – планы?
– Планы достаточно амбициозные, можно сказать, наполеоновские (улыбается). Хотя здесь при случае люблю вспоминать поговорку: «Прежде чем спасать мир, попробуйте для начала навести порядок у себя в комнате». И этот смысл готов легко проецировать и на себя: хочешь заниматься глобальными вопросами – будь требовательным к себе. В перспективе – формировать большую систему, в которой будут задействованы все новые и новые направления. В ближайшем будущем это будут проекты, связанные с медициной. А то, что касается буквально завтрашнего дня, – это ресторанный бизнес. Осенью у нас в самом центре Твери на улице Вольного Новгорода, дом 17 откроется ресторан «I’M» европейской и японской кухни с высоким уровнем сервиса и качеством продукции.
И, конечно, хочется сказать, что мы открыты для сотрудничества. Будем рады встретить новых людей, профессионалом в своем деле, которые разделяют наши взгляды и хотят сделать мир чуточку лучше, в рамках работы нашей Группы компаний «Империал».
Беседовала Нина МЕТЛИНА
Фото Романа Какоткина и из архива Дмитрия Войтюка
В качестве справки
«Империал» — одна из крупнейших частных инвестиционных групп России. Сегодня ее деятельность распространяется на многие сегменты рынка. Охвачено более 15 бизнес–ниш, продолжается поиск новых направлений. Годовой оборот организации — свыше 1,3 млрд. рублей. У компании собственная производственная база площадью около 6 000 кв.м. и складская (более 3 000 м. кв.м.). Ассортимент включает более 55 000 позиций. На данный момент существуют представительства в 6 городах России.
Тверь, ул. Бебеля, д. 28
+7 (4822) 39-50-55
